每天1.43万条空调报修电话 上海交家电协会公布正规品牌服务电话 核心提示：来源／视觉中国新民晚报讯（记者 金志刚）盛夏来临，空调类产品安装和维修进入高峰期。为更好地保护消费者利益，预防消费者被“李鬼”维修商欺骗，今天上海交电家电商业行业协会携手会员单位发表了《上海空调行业加强诚信服务的自律书》

来源/视觉中国

新民晚报讯（记者金志刚）盛夏将至，空调产品安装维修进入高峰期。 为更好地保护消费者利益，防止消费者被“李鬼”维修商欺骗，今日上海角电家电商业行业协会联合会员单位发布《关于加强维修行业诚信服务自律书》上海空调行业”，同时还公布了上海市场各大空调品牌的官方服务电话，可供消费者查询。

据上海交通家电协会统计，目前上海在用空调约2800万台，平均每户拥有空调2.12台。 市场上95%以上的空调安装和维修服务都是由正规厂家的网点承担的。 据实时统计，目前各品牌售后服务每天累计报修信息达1.43万条。 但只要有“5%”的“李鬼”修理工，就会给消费者带来很大的麻烦。 他们不仅可能骗钱，而且他们的空调也无法得到定期维修。

上海市交电家电商业行业协会及其会员单位在《自律书》中承诺：切实加强企业和员工的诚信建设，坚持诚信第一的服务理念，严厉查处此类违法行为。如虚假广告、虚假维修和不当收费； 空调安装、维修的各个环节必须按照现有的行业操作规范和企业管理规定执行，确保服务质量和合理透明的收费价格； 坚持服务事项完成后的回访和追溯机制，发现问题。 及时、认真地处理； 接受社会监督，设立消费者维权热线。 消费者可拨打消保委12315、各企业官方服务热线（各品牌企业官方热线）、行业热线52285151。

上海交通家电协会提醒消费者，无论空调产品在三包期内还是三包期外，都应尽量拨打相应品牌的官方售后服务电话，不要盲目相信低价维修。广告信息和不可靠的管理。 线上渠道，尽可能核实上门维修人员的上门服务凭证。

上海市场主要空调品牌官。